Le Nostre Norme
Arrivo
Dalle 14:00 alle 17:30
Dovrai comunicare in anticipo alla struttura il tuo orario di arrivo.
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Partenza
Fino alle ore 10:00
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Cancellazione / Pagamento anticipato
Le condizioni relative alla cancellazione ed al pagamento anticipato variano a seconda della tipologia di alloggio e del periodo dell'anno (od in funzione di offerte o promozioni). Chiedi direttamente in struttura in base alle date del soggiorno e verifica le condizioni dell'appartamento scelto.
La maggior parte delle proposte di soggiorno viene effettuata con la formula del Prepagato / Non Rimborsabile. Politica adottata dalla struttura al fine di rendere più competitive le tariffe stagionali.
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Bambini e letti supplementari
I bambini sono i benvenuti. La camera non può disporre di alcun letto supplementare.
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Animali
Animali ammessi su richiesta. E' previsto un supplemento.
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Carte di credito
Sono accettate presso la struttura: Visa - Master Card - American Express.
La struttura accetta queste carte di credito e si riserva il diritto di trattenere temporaneamente un importo prima del tuo arrivo.
Non è possibile effettuare pagamenti con carta di credito al check-in in appartamento, ma solo presso gli uffici di ricevimento ed in orario di apertura (9:00 - 17:30). In tal senso il pagamento della vostra prenotazione verrà effettuato con i dati della carta di credito da voi rilasciata, prima del vostro arrivo.
Da sapere
Se desiderate effettuare il check-in dopo le ore 17:30, siete pregati di richiederlo in anticipo presso l'ufficio della struttura a Venezia, Castello 5877A.
La struttura organizza a un costo aggiuntivo il check-in tardivo direttamente presso l'appartamento.
Non è consentito effettuare il check-in dopo le 22:30, salvo casi eccezionali da concordare con il servizio ricevimento e previa disponibilità del personale.
Siete pregati di notare che verrà applicata una tassa di 50 EUR nel caso in cui la cucina sarà lasciata sporca.
Siete pregati di comunicare in anticipo a I Gioielli del Doge l'orario in cui prevedete di arrivare, perché il personale di ricevimento si sposta appositamente per il check-in presso l'appartamento da voi riservato.
Un deposito cauzionale di EUR 300 sarà richiesto all'arrivo. L’importo sarà completamente rimborsabile al check-out, previa verifica delle condizioni dell'alloggio ad esclusione di eventuali danni.
In caso non sia possibile gestire il check-out on site, l'ospite può lasciare le chiavi all'interno dell'appartamento. In questo caso la verifica dell'appartamento verrà effettuata successivamente dal personale incaricato.